Funcionários digitais que agem
Atende, resolve e executa. Sozinho.
O funcionário digital que opera de ponta a ponta, no WhatsApp e nos seus canais. Resolve na conversa e, quando é hora de agir, executa no seu sistema: abre, agenda, despacha, atualiza o CRM. Com o seu time no controle e trilha de cada ação.
O problema
Todo bot responde. Quase nenhum age.
Conversar virou barato. A barreira é agir no sistema da empresa. Sem isso, a IA deflete uma pergunta e tudo que precisa de ação de verdade volta pro seu time.
Responder não é resolver
O bot manda o artigo e o cliente volta pra fila. Sem executar a ação no sistema, o problema não fecha, só adia.
Cada canal é uma ilha
WhatsApp, e-mail, chat e telefone, cada um com a sua fila. O cliente repete a história e o contexto se perde no caminho.
O que precisa de ação volta pro time
Abrir, agendar, despachar, atualizar o sistema. O trabalho que gera valor cai de novo no colo de quem devia estar no que importa.
O que o agente faz
Um funcionário que opera, não um chatbot.
Não é uma árvore de respostas. É um agente que entende, age nos seus sistemas e sabe a hora de chamar uma pessoa.
Atende em qualquer canal
WhatsApp, e-mail e chat no mesmo agente. Uma conversa, todo o contexto junto.
Resolve e executa
Diagnostica, resolve na conversa quando dá, e executa a ação no seu sistema quando precisa.
Agenda e despacha
Marca a visita e escolhe quem vai por competência, disponibilidade e distância.
Integra os seus sistemas
ITSM, CRM, ERP. O agente lê e escreve onde a operação já vive, sem trocar de ferramenta.
Aprende com a sua base
Segue o seu passo a passo e melhora conforme você cura o conhecimento.
Humano no controle
O time supervisiona, assume a conversa quando quer, e aprova o que exige gente.
Trilha de auditoria
Toda ação registrada: quem fez, quando e por quê. Pronto pra auditoria e LGPD.
Uma base, qualquer operação
O mesmo cérebro veste suporte, comercial ou campo, com a sua marca em cada frente.
Como funciona
Liga os canais, e ele começa a operar.
Conecta os canais
Liga WhatsApp, e-mail e chat. O agente já atende no primeiro dia.
Configura o agente
Persona, ações e limites. O que ele executa sozinho e o que passa pro time.
Ele opera
Atende, resolve, executa e despacha, 24 horas, sem fila.
Você supervisiona
Acompanha, assume quando quer, e vê o resultado com trilha completa.
Uma base, qualquer operação
O mesmo cérebro vira qualquer operação.
Troca o accent e o nome num lugar só. O mesmo agente veste a sua marca em cada frente, do suporte ao comercial, do campo ao balcão.
- Suporte
- Atendimento
- Comercial
- Campo
- Pós-venda
O que isso entrega
Menos fila, mais resolvido.
atende a qualquer hora, sem fila de espera
resolve o que dá, já no primeiro contato
executa a ação: abre, agenda, despacha, atualiza
toda ação com trilha e humano no controle
Pra quem é
Feito pra operação de verdade.
Encaixa
- Operação com volume repetitivo e canais fragmentados
- Vários canais que você quer num agente só
- Ação que precisa acontecer no sistema, não só uma resposta
- Precisa de supervisão humana e trilha de auditoria
Não encaixa
- Atendimento 100% humano, sem espaço pra automação
- Um canal só, volume baixo, sem repetição
- Sem sistema pra integrar nem time pra supervisionar
FAQ
Perguntas antes de ligar.
- O agente responde ou age?
- Age. Resolve na conversa e executa a ação no seu sistema. Você define o que ele faz sozinho e o que propõe pro time aprovar.
- Integra com os meus sistemas?
- Integra. ITSM, CRM, ERP: o agente lê e escreve onde a sua operação já vive, com status nos dois lados. Sem trocar de ferramenta.
- E se o cliente quiser falar com uma pessoa?
- O time assume a conversa a qualquer momento. O agente silencia e o humano segue com todo o contexto.
- Como fica a segurança e a LGPD?
- Cada cliente roda isolado, com o dado protegido no nível que enterprise exige. Toda ação tem trilha e o irreversível passa por aprovação humana. E o dado vive no seu sistema, sem lock-in.
Pronto pra colocar um funcionário digital pra operar?
Entre e configure o seu agente: canais, ações e o time por trás. Em produção, com supervisão e trilha de auditoria desde o primeiro dia. IA que opera, não uma demo.